Der ans Tolinosystem angeschlossene Buchhändler Weltbild ist insolvent und stellt seinen Geschäftsbetrieb zum 31.08.24 ein, wie die Wirtschaftswoche berichtet.
Das hat natürlich Folgen für alle, die dort E-Books, Hörbücher oder E-Book-Reader gekauft haben. Denn während sich E-Books und Hörbücher noch knapp zwei Wochen lang (bis zum 31.08.24) herunterladen lassen, werden die bei Weltbild gekauften Tolinogeräte den Zugriff auf die Cloud verlieren. Sie können dann zwar noch offline genutzt werden, aber die Synchronisierung mit den verknüpften Bibliotheken anderen Tolinoshops wird nicht mehr funktionieren.
Was passiert mit den Tolinogeräten?
Theoretisch könnte Weltbild die Bindung der Geräte an den eigenen Shop aufheben, damit sich die Kunden an einem anderen Shop anmelden können, aber mangels eines passend gebrandeten Gerätes kann ich das leider nicht selbst überprüfen. In den nächsten Tagen werden wir sicher mehr wissen. Bedauerlicherweise ist der Kundendienst bereits jetzt schon nicht mehr erreichbar.
Update vom 24.08.24: Ich habe die Anleitung von AnimalofArt zum Anlass genommen, um passende Konfigurationsdateien für alle kompatiblem Tolinos zu erstellen. Zur Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Update vom 23.08.24: Der Leser AnimalofArt weist auf eine mögliche Lösung hin, wie man seinen Weltbildtolino selbst mit einem anderen Tolino-Shop verbinden kann. Wer es erfolgreich ausprobiert hat, kann sich gerne hier in den Kommentaren melden.
Update vom 21.08.24: Auf der Tolinowebsite ist derweil Folgendes zu lesen:
»Leider ist es zurzeit nicht möglich, den voreingestellten Buchhändler auf Ihrem tolino eReader zu wechseln. Mögliche Lösungen diesbezüglich werden momentan von Weltbild geprüft und sofern verfügbar über die Kanäle von tolino kommuniziert.”«
E-Books- und Hörbücher sichern
Um gekaufte E-Books und/oder Hörbücher zu sichern, müssen sie über den Tolino Webreader heruntergeladen werden. Das geht am besten am PC, uns zwar so:
- in den Tolino-Webreader mit dem Weltbildaccount einloggen
- auf der linken Seite »Meine Bücher« oder »Meine Hörbücher« wählen
- neben jedem Buch oder Hörbuch befinden sich drei Punkte übereinander, die das Menü zum Buch öffnen
- Aus dem Menü »Herunterladen« wählen
- im sich öffnenden Dialog »Downloadlink anfordern« anklicken
- abschließend im selben Dialog auf »Herunterladen« klicken
Eine bebilderte Anleitung dieser Schritte ist außerdem hier zu finden.
Wie geht es mit den E-Books weiter?
Wer bei Tolino bleiben will, kann sich bei einem anderen Tolino-Shop (z.b. ebook.de, Thalia, Hugendubel, Osiander etc.) registrieren und die E-Books dann über ebenfalls über den Webreader dort hochladen. Aber nicht vergessen, sich vorher aus dem Webreader vom Weltbildaccount abzumelden! Das geht über den Menüpunkt »Mein Konto«.
Alternativ – und das ist meine empfohlene Vorgehensweise – können die Bücher künftig über Calibre verwaltet werden. Dann ist es egal, aus welchen Shop das Buch stammt, denn alle Bücher werden lokal verwaltet und lassen sich auf alle E-Reader kopieren – egal, welchem Ökosystem sie angehören. Auch wenn das Programm bisweilen überladen wirkt, ist es doch die beste Möglichkeit, alle gekauften Bücher unabhängig vom E-Book-Shop zu verwalten.
- falls bisher nicht geschehen, Calibre herunterladen und installieren
- Calibre öffnen und auf das erste Symbol in der Symbolleiste
klicken - alle heruntergeladenen E-Books auswählen und auf Öffnen klicken
- Calibre fügt die Bücher nun in die Bibliothek ein
Fehlende Cover oder andere Metadaten lassen sich über das zweite Symbol 
»Metadaten bearbeiten« hinzufügen und verändern. Um die Bücher auf den Reader zu kopieren, das Gerät einfach per Kabel mit dem PC verbinden und warten, bis ein entsprechendes E-Readersymbol in der Symbolleiste erscheint. Dann die gewünschten Bücher auswählen und auf »An Gerät senden« 
klicken.
Tolino-Hüllen um bis zu 85 % reduziert
Im Zuge der Schließung sind die Hüllen für ältere, aber auch für die neuen Tolinos massiv reduziert worden. Wer plant, seinen Tolino-Reader noch ein paar Jahre zu nutzen, kann sich hier mit Hüllenvorrat eindecken. Bezahlt werden kann allerdings nur noch mit Rechnung.
Ich habe heute eine Mail erhalten, in der Weltbild sich „abmeldet“.
Dort wird beschrieben, wie die Ebooks gesichert werden können und zu den Tolinos gibt es einen FAQ-Link. Dort ist beschrieben, dass man sie auf Werkseinstellungen zurücksetzen soll und man sich dann nach dem Neustart in einem anderen Shop anmelden kann.
Dazu kann ich sagen, dass dieses nicht funktioniert. Die Anmeldung ist auch nach Rücksetzung nur bei Weltbild möglich. Weltbild hat also die Shopbindung nicht gelöst.
Danke für deinen Hinweis. Ich könnte mir vorstellen, dass es ein paar Tage dauert, bis man einen neuen Shop auswählen kann. Denn ich vermute, dass die Shopauswahl anhand der Seriennummer des Gerätes passiert. Evtl. müssen die entsprechenden Tolinoserver noch die Seriennummern der Weltbildgeräte erhalten bzw. aktualisieren.
Den gleichen Schritt habe ich heute auch gemacht und genau wie bei dir kann ich mich nur wieder mit Weltbild anmelden.
Der Kundenservice ist leider auch nicht mehr erreichbar 😕.
Ich hab meinen Vision 6 erst vor kurzem gekauft und befürchte jetzt, dass mein Tolino jetzt unbrauchbar ist 🧐
Habe mich an die Anleitung gehalten, danach das Weltbildkonto gelöscht, nun sind alle Bücher nicht mehr abrufbar im neuen “Shop” oder übertragbar, weil natürlich die Daten bei Weltbild gelöscht sind und somit der Zugriff fehlt.
Das kann ich nur bestätigen. Die Verknüpfung mit einem anderen Anbieter ist zwar nett, aber ich kann von dem leider keine neuen Bücher laden. D.h. zur Zeit kann man nirgendwo ein neues Buch für Tolino kaufen. das sollte Tolino bitte selbst schleunigst in Ordnung bringen.
Genau so ist es auch heute bei mir – 24.08.2024 – Habe Tolino APP auf Handy und Tablet und Web-Reader auf einen neuen Shop stellen können. Nur das Tolino-Gerät selbst will nicht…….. Abwarten oder weiss jemand eine Lösung.
Ich bin bisher davon ausgegangen, dass bei einer Pleite eines der Tolino Mitglieders die Hörbücher- und ebook-Käufe einfach auf ein anderes Konto migriert werden, aber dass man sich um die Migration selber kümmern muss, hätte ich jetzt nicht gedacht.
Gut, dass ich kein Weltbild Kunde bin, aber das bestätigt mich noch mal mehr dabei, immer ein Backup meiner Käufe zu haben und die auch immer schön vom DRM zu befreien.
Ich kann leider auch bestätigen, dass mein bei Weltbild erworbener Tolino Shine 5 nicht von der Bindung gelöst wurde bisher und ich soeben nach dem Reset nur Weltbild als Händler auswählen konnte.
Ich habe den Tolino Shine3 von Weltbild, jedoch noch nie dort ein Buch oder Hörbuch gekauft. Meine Bücher lade ich ausschliesslich nur von meiner Leihbücherei herunter, da ich dort Mitglied bin.
Muss ich mich trotzdem bei Weltbild abmelden oder funktioniert das so ohne Änderung?
Du brauchst nichts machen.
Unter MyTolino.de gibt es weitere Infos:
Hinterlegter Buchhändlershop auf eReader:
Leider ist es zurzeit nicht möglich den voreingestellten Buchhändler auf Ihrem tolino eReader zu wechseln. Mögliche Lösungen diesbezüglich werden momentan von unserem Technologiepartner Kobo geprüft und sofern verfügbar über die Kanäle von tolino kommuniziert.
In der Zwischenzeit ist es wichtig, dass Sie die Bibliotheksverknüpfung bis 31.08.2024 durchführen. Mit einem zusätzlichen Konto bei einem alternativen tolino-Buchhandelspartner können Sie Ihre eBooks auch in den Stores der anderen Allianz-Buchhändler erwerben. Außerdem wird über die Bibliotheksverknüpfung die eigene bestehende Bibliothek in der Cloud hinterlegt und gesichert und ist somit auch in Zukunft zugänglich.
Mein “Weltbild-Tolino” erkennt nach versuchtem Löschen der Weltbild-Bibliothek
nicht mehr die Bibliothek von e.book. Was muss ich tun, um meine e-book Bibliothek wieder nutzen zu können?
Ich denke mal erneut bei Weltbild anmelden und e.book erneut verknüpfen.
Ich habe meine Epos bereits in den Müll geschmissen. Habe von Tolino die Nase gestrichen voll. Schlechte unstabile Software, seit Jahren Funktionen als Beta angeschrieben, ist aber qualitativ kaum Alpha.
Reader friert ständig ein, nach Version 16.2 leert sich der Akku fast so schnell wie bei meinem Telefon.
Und jetzt noch diese Bindung am Shop, die den Reader eventuell wertos macht. Will gar nicht darauf warten, ob da eine Lösung gefunden wird.
Bücher gesichert, ist ebenfalls schlecht gelöst. Man muss jedes Buch einzeln runterladen und das öffnet sich dann auch.
Gehe jetzt zu Pocketbook. Nie mehr Tolino
Der Leser AnimalofArt weist auf eine Lösung hin, wie der Weltbild-Tolino selbst auf einen anderen Shop umgebogen werden kann. Ich habe den Link oben im Beitrag ergänzt.
Vielen Dank für den Hinweis mit der conf-Datei, hat einwandfrei geklappt.
Das kann ich bestätigen, ich konnte mich erfolgreich bei Thalia anmelden. Auch Skoobe funktioniert ohne Probleme.
Hallo, erstmal danke an alle, die mithelfen, das Weltbild Anmeldeproblem zu lösen! Ich bin leider ziemlicher Laie, es ist mir aber gelungen, eine neue reseller.conf für Thalia zu erstellen (hoffentlich richtige).
Meine Frage: wie tausche ich jetzt die alte reseller.conf gegen die neue aus? Wo finde ich die Datei?
Hallo Helmut, die reseller.conf wird nicht ausgetauscht. Die wird zum Zeitpunkt nach der Rücksetzung auf Werkseinstellung und bevor du das WLAN einrichtest, in das Root-Verzeichnis deines Tolinos kopiert.
Hier ist eine genaue Schritt für Schritt-Anleitung:
https://www.e-reader-forum.de/t/weltbild-am-ende-was-bedeutet-das-fuer-einen-weltbild-tolino.161058/page-2#post-2487301
Vielen Dank erstmal!
Ich hatte die Anleitung schon gelesen. Mein Problem ist die Zeile
“Die reseller.conf per USB in das Root-Verzeichnis des Tolinos schieben”.
Welches ist das Root-Verzeichnis? Muss ich meinen Tolino vorher “rooten”? Wie mache ich das? Oder stehe ich auf dem Schlauch?
Entschuldigt die blöden Fragen, bin halt Laie und will eigentlich nur E-Books lesen. Aber vielleicht geht es anderen genauso wie mir.
Das Rootverzeichnis ist die oberste Ebene.
Nochmals danke an alle. Es hat jetzt geklappt!
https://papierlos-lesen.de/anderen-tolino-shop-einstellen-und-es-geht-doch/
Bin den sehr guten Beschreibungen vom obigen Update vom 24.08.24 gefolgt und konnte so auf meinem Tolino Vision 4 HD den Weltbild mit dem Thalia-Shop tauchen. Danke!
Mir ist es gelungen den Shop zu wechseln. Bis zu 6. war alles soweit gut. Zuerst hat sich mir nicht erschlossen, in welches Verzeichnis ich die CONF-Datei kopieren muss. Das 1. Mal ist es mir auch nicht gelungen. Beim 2. Mal habe ich die Datei einfach ins 1. Menü kopiert und damit tatsächlich den Shop wechseln können. Vielleicht schreibst du in deine Anleitung genau, was du mit 1. Ebene im Hauptmenü meinst, dann lässt sich das auch für 70jährige gut managen. Bloss gut, dass ich etwas Ahnung habe und es mit probieren dann doch retten konnte. Jetzt muss ich nur noch meine Bücher aus der Cloud auf den Tolino laden.
Danke auf jeden Fall für diese Anleitung.