Tolino: Firmware 14.0.1 bringt diverse Neuerungen – Update

Schon letzte Woche hat Rakuten damit begonnen, die neueren Tolinos (Page 2, Shine 3, Vision 5 und Epos 2) auf eine neue Firmwareversion zu aktualisieren. Mittlerweile gibt´s schon das erste Update mit der Nummer 14.0.1 dazu. Die 14er Version bringt diverse Neuerungen, darunter eine völlig überarbeitete Leseanwendung. Diese befindet sich jedoch noch im Betastatus um muss explizit freigeschaltet werden.

Dies sind die offiziellen Neuerungen:

  1. Neue WPS-Funktion für einfachen WLAN-Zugriff
  2. In-Book- und Kundendienst-Feedback
  3. Neue Architektur für das Rendern von Inhalten mit sichtbar besserer Leistung und intuitiverem Buchmenü (BETA)
  4. Wir haben die Software verbessert, Fehler behoben und für mehr Stabilität gesorgt

Eine Liste, was sich in der 14.0.1 gegenüber der 14.0.0 geändert hat, gibt es nicht.

Neue Leseanwendung

Die Betaversion der neuen Leseanwendung wird in den Einstellungen unter “Lese-Einstellungen > tolino Leseerlebnis (beta)” aktiviert. Hier mal ein paar Bilder, wie die neue App aussehen soll:

Den Hinweis auf die Betaversion sollte man ernst nehmen, bei mir z.B. reagiert der Bildschirm nur selten sofort auf Eingaben und auch das Blättern wird zur Qual. Trotzdem gefallen mir die Einstellungen, um den Buchstaben- und Wortabstand zu ändern sehr gut. Ersteres hilft sicher Leuten gut, die Probleme beim Lesen haben und letzteres sorgt für ein schöneres Schriftbild.

Trotzdem noch ein Rant zur Betafunktion: Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, was die Softwareverantwortlichen bei Tolino geritten hat, nach den mehrmals fehlerhaften Firmwareversionen der letzten Jahre jetzt noch einen draufzusetzen. Denn seien wir doch mal ehrlich (und ich nehme mich davon nicht aus): Jeder, der die Möglichkeit hat, eine Betafunktion zu aktivieren, macht das auch – und vergisst es dann wieder. Und wenn es dann nicht richtig funktioniert, ist das Geschrei groß, warum der Sch… nicht richtig funktioniert. Dann wird das Gerät in die Ecke geknallt und nie wieder angefasst. Oder es zieht einen wahnsinnigen Supportaufwand nach sich, weil der Support abfragen muss, ob die Betafunktion aktiviert ist oder nicht. Ich könnte nun spekulieren, dass es keine Qualitätskontrolle bei Tolino mehr gibt, die ihre Software hausintern so lange testet, bis sie im großen und Ganzen auf die Kundschaft losgelassen werden kann. Mache ich aber nicht.

Übrigens, mal davon abgesehen von der neuen Beta-Leseanwendung hatte ich direkt nach dem Update auf Version 14.0.0. das Problem, dass die Bibliotheksverknüpfung nicht mehr funktionierte. Ich konnte keine eBooks aus der Cloud mehr auf den Reader laden. Wenn ich versucht habe, die Bibliotheksverknüpfung aufzurufen, bin ich immer wieder in einer Schleife gelandet, aus der ich nicht mehr rauskam. Ich konnte weder Verknüpfungen löschen, noch sie neu anlegen. Selbst das Update auf 14.0.1 brachte nichts. Erst das Zurücksetzen über den Recovery-Modus auf die Auslieferungsversion (in meinem Falle 13.0.0.), das anschließende direkte Anmelden beim Shop und das folgende Update auf 14.0.1. hat funktioniert.

Update vom 27.10.20: Mittlerweile steht das Update auch für alle anderen Tolinos (bis auf den Shine 1) zur Verfügung.

Wie ist eure Erfahrung mit der neuen Firmware?


Das 189 MB große Update wird – wie immer – direkt auf den Geräten angeboten, wer es manuell installieren möchte, bekommt die Downloadlinks und die Anleitung zum Update wie immer in der Firmwareübersicht der Tolinos.

148 Gedanken zu „Tolino: Firmware 14.0.1 bringt diverse Neuerungen – Update“

  1. Auf meinem Epos 2 funktioniert das neue Tolino “Leseerlebnis” überhaupt nicht. Sobald ich ein Buch öffnen will erscheint eine Fehlermeldung und ich lande wieder auf dem Startbildschirm.
    Das ist selbst für eine Beta Version nicht akzeptabel.

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  2. Das Update ist absolut furchtbar auf meinem tolino epos 2: Fast alle meine Bücher zeigen keine Buchcover mehr an, das neue Leseerlebnis stürzt alle paar Seiten ab, der epos 2 reagiert total träge und es kam jetzt auch schon mehrmals vor, dass sich die Farbtemperatur nicht mehr automatisch umgestellt hat. Erst ein Neustart des Geräts konnte dies beheben. Der Support per Mail ist auch sehr schlecht: Nicht nur, dass es viele Tage dauert, bis man eine Antwort erhält, sie ist dann auch noch total unpersönlich und auf meine Fragen wird gar nicht eingegangen. Da mein tolino epos 2 bei Thalia gekauft wurde, weiß ich natürlich nicht, ob das bei anderen Buchhändlern auch so ist.

    Wie dem auch sei: Aufgrund der mangelhaften Software ist der epos 2 seine 300 Euro auf keinen Fall wert, zumal es bei der Hardware auch Probleme mit einer nicht gleichmäßigen Beleuchtung gibt. Mir ist es auch absolut schleierhaft, wie dieser eReader Testsieger bei Stiftung Warentest werden konnte…

    Ich habe die Faxen aufgrund eines schon wieder fehlerhaften Updates jetzt auf jeden Fall dicke und bin nicht mehr gewillt, die Unfähigkeit seitens tolino weiter hinzunehmen. Deshalb habe ich beim Prime Day zugeschlagen und den Kindle Oasis gekauft. Konkurrenz zu Amazon ist zwar wichtig und auch mag ich die Displaygröße meines tolino epos 2, aber wenn das Unternehmen dahinter nichts auf die Reihe kriegt, nützt das leider alles nicht. Und eine Besserung scheint leider auch nicht in Sicht, dafür gibt es die ganzen Probleme schon zu lange. Und wer weiß, wann das neue Leseerlebnis den Beta-Status verlässt und dann richtig funktioniert. Vermutlich vergehen mindestens 6 Monate bis zum nächsten größeren Update. Nicht mehr mit mir, ich will doch nur meine eBooks in Ruhe lesen, ohne mich dabei ständig mit dem eReader herumschlagen zu müssen.

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    • Bei meinem Tolino vision 4 HD werden teilweise keine Buch Cover mehr angezeigt bei neu hochgeladenden Büchern werden gar keine Buch Cover angezeigt. Bin echt sauer und ärgerlich darüber

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        • Leider nein, aber mir ist aufgefallen, dass die Buchcover auch beim Webreader von Tolino nicht mehr angezeigt werden. Das scheint mir also fast ein serverseitiges Problem zu sein, oder aber die “fehlerhaften” Bücher mit den fehlenden Covern wurden bereits mit der Cloud synchronisiert.

          Vom Support (via Thalia) habe ich übrigens immer noch nichts gehört.

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    • Mir geht es mit dem Tolino Shine 2 HD nach dem Update genauso- Buchcover werden nicht angezeigt und blättern geht fast gar nicht mehr, Seiten werden einfach überschlagen oder am unteren Rand erscheint der Seitenstrahl (nennt man das so?). Was kann man tun?

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  3. Die Tolino Gruppe hat ja auch scheinbar eine tolle Meinung zu dem Update. Sonst würde man das Update ja auch für die älteren Ebook Reader außer Tolino Shine 1 zur Verfügung stellen.

    Des weiteren will man bisher nicht preisgeben, ob es am Update liegt, oder an der
    LCP-Verschlüsselung.

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  4. Ist zwar Beta und vielleicht deshalb nicht auf allen Tolinos verfügbar, aber wenn sich herausstellt, dass mein Epos 1 nicht mehr versorgt wird, war es das für mich mit dem Ausflug in die Tolino Welt. Das extrabreite Format des Epos 2 gefällt mir jedenfalls nicht. Ursprünglich hatte ich mir den Epos gekauft, um auch PDFs leichter lesen zu können. Aber Tolino hat es bis jetzt nicht geschafft, einen ausreichend fehlerfreien PDF Reader bereitzustellen, mit der ich meine Magazine ohne Darstellungsfehler lesen kann. Auf diesbezügliche Mail an Tolino wurde auch nicht reagiert. Meine anderen Reader von Bookeen und Pocketbook haben mit PDFs diese Probleme nicht. Wie auch immer, mit dem PB Color habe ich einen sehr guten Ersatz gefunden, der mich jetzt überall hin begleitet, da er locker in die Jackentasche passt.

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  5. Wenn ich das hier so lese, bin ich froh, dass ich auf meinem Shine 3 das Update auf 14.x noch nicht installiert habe und lasse es auch vorerst sein. Nach dem letzten 13er Update reagiert der Shine 3 teilweise trage und es gibt auch nachweislich Probleme, die der Support aber mehrfach einfach leugnet. Angebote Videos zur Verfügung zu stellen werden ignoriert. Hier herrscht wohl eine gehörige Portion Arroganz.

    Wenn ich meinen Kobo Glo dagegen vergleiche, war dieser, was die Software angeht, ein Traum. Und er bekam selbst Jahre nach Ende der Produktion noch regelmäßig Updates und das nicht wie bei Tolino nur alle mind. 6 Monate. Und es wurde auch nix verschlimmbessert. Die Anbindung an den Shop ist perfekt. Bei Tolino ist es einfach grauenhaft. Antwort vom Support? Keine.

    Alles in allem: würde ich nochmals einen Tolino kaufen? Nein. Ich bin eigentlich ein Freund des offenen Systems mit epub, aber die Erfahrung nach nicht ganz 1,5 Jahren Tolino würden mich eher dazu bringen einen Kindle kaufen. PockeBook fällt raus, da der technische Support bei Displayproblemen wohl grauenvoll sein muss.

    Wirklich schade, dass es in Deutschland keine echten Kobo-Geräte gibt. Stattdessen haben wir verhunzte Tolino, auch wenn Kobo da auch beteiligt ist.

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    • PockeBook fällt raus, da der technische Support bei Displayproblemen wohl grauenvoll sein muss.

      Kann ich mir, ehrlich gesagt, nicht vorstellen. Die sind eigentlich immer sehr kulant und ersetzen die Geräte bei Displaybruch sogar, wenn man eine eidesstattliche Erklärung abgibt, dass der Displaybruch von alleine passiert ist.

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      • Bei mir ist das Update nicht durchlaufen. Wenn ich das hier alles lese zum Glück. Jetzt bekomme ich jedoch immer wieder die Aufforderung das Update fortzusetzen. Wie bekommt man diese Meldung gelöscht?

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  6. Mein Tolino Shine 3 reagiert nicht mehr beim umblättern
    Oder geht wieder auf einige Seiten vorher. Dann geht er auf das Buchcaver. Ich lese gerne zum einschlafen und bin genervt. Wollte mir einen 5er kaufen, doch ich werde mir das nicht antun. Es ist mein 2ter Tolino. Der 1. machte auch nicht mehr was er soll. Eigentlich ist das schade.

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    • Seit dem Update 2020 überschlägt mein Tolino Shine 3 ständig mehrere Seiten. Beim zurückblättern hängt sich alles auf! Ich muss bestimmt 2x täglich einen Neustart machen, das nervt!!

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  7. Habe seit dem Update auf 14.0.1 auch nur Probleme… Seit dem Update kann ich nichts mehr synchronisieren. Zurücksetzen und neu installieren hat auch nicht geholfen, also installiere ich das Update nicht mehr.

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  8. Ich stellte meinen vision5 auf die neue Version um,ich hatte keine gross Schrift mehr,alles war anders.Ich habe ihn mir aber deshalb gekauft,das finde ich nicht in.O. Nicht alle Kunden sind technisch begabt um den alten Zustand wieder herzustellen,auch ich musste mir Hilfe holen,ich bin enttäuscht von Tolino.

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  9. Ich habe gestern auf meinem Tolino seine 3 das Update 14.0.1 durchgeführt. Mit dem Update sind alle meine Bücher verschwunden. Neukäufe sind nicht mehr aus das Gerät zu laden. Servicehotline von Thalia ist nicht zu erreichen (Dauer besetzt).

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  10. Leider habe ich gestern das Update aufgespielt. Beim Blättern verschluckt der Tolino Seiten, ich kann das Buch nicht mehr mit dem Pfeil oben links schließen, sondern muss zum Buchwechsel neu starten. Die eingestellte Schriftart vergisst er dann. Lästig, daher liegt er nun in der Ecke. Da ich meine Bücher bei der Onleihe ausleihe, tickt die Zeit. Sehr ärgerlich!

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    • Wenn ich mir das hier so durchlese, frage ich mich was die Qualitätskontrolle bei Tolino eigentlich so beruflich macht? Testen kann das wohl nicht sein, wenn selbst die User sofort Fehler entdecken. Solche offensichtlichen Fehler nicht zu bemerken ist schon mehr als peinlich. Und die wollen eine Alternative zu Kindle sein? Mit meinem Kobo Glo hatte ich in all den Jahren nicht ein einziges Problem.

      Werde dann besser bei der 13er Firmware bleiben. Tolino würd doch sicher wieder Monate brauchen für ein Update, wenn sie die Probleme überhaupt eingestehen.

      Eines ist sicher: der Shine 3 ist der erste und letzte Tolino. Werde auch jedem davon abraten. Dann wird der nächste wohl leider ein Kindle.

      Was Pocketbook angeht, die Kommentare auf Amazon was den Tausch von Displays angeht sprechen eine eindeutige Sprache. Das Risiko gehe ich nicht ein.

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    • geht mir genauso. Bei mir hilft das umstellen der Zeilenhöhe und zurück zur “meine Bücherseite” manchmal und die verschluckten Seiten anzuzeigen. Allerdings hängt er sich auch gerne ganz auf und muß neu gebootet werden. Lese auch von der Onleihe und bin nicht wirklich glücklich mit der Geschichte

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      • Bei mir hilft es auch oft, wenn ich die Leserichtung von Hochformat auf Querformat wechsele. Dann lese ich im neuen Format , bis er wieder Seiten überspringt und wechsle zurück.

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    • Geht mir genauso. Und das 1 Woche vor dem Urlaub. Bin stinksauer. Hinzu kommt, dass die Schrift nur begrenzt vergrößert werden kann. Aber genau deshalb habe ich einen Tolino. Frage: Was kann man machen?

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    • Ist bei mir ähnlich. Das Umblättern ist ein Graus. Davor wie bei einem normalem Buch Seite von rechts nach links durch wischen umgeblättert. Jetzt genau andersrum von links nach rechts. Dann werden aber oftmals Seiten überschlagen. Gerade wenn abends zur Entspannung noch gelesen wird ist es schon ein Ärger wenn es nicht mehr funktioniert. Leihe gerne Bücher aus der onleihe der Bücherei aus.

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      • mir ging es genauso, habe meinen Tolino 4HD auf Auslieferungsverdion zurückgesetzt. Voriges Jahr war es das gleiche Fiasko mit dem Update, musste meinen Tolino sogar einschicken. Es zeugt doch von enormen Dilletanismus solche ungeprüften Updates rauszugeben

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  11. Seit dem neuen Update verschluckt mein Vision 5 Seiten. Er blättert von 564 auf 565 ganz normal. Die Seite 565 gibts 3x in der Seitenzählung und die mittlere wird beim umblättern einfach übersprungen. Das passiert nicht immer, nur ab und an. Trotzdem nervig. Sie ist einfach weg. Ich muss in die Einstellungen und Leseerlebnis abschalten. Dann blättert er normal.
    Ist egal welche Seite es in welchem Buch ist.

    Das mit den Betaversionen ist voll blöd. Den Nachtmodus gibts als Beta schon 1 Jahr und ist noch immer Beta.

    Bei kindle gibts solche Probleme nicht.

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  12. Nach dem Update 14.01 (Tolino 4HD) ist eine vorzeitige Rückgabe geliehener Bücher auf unseren Geräten nicht mehr möglich.
    Eine winzige kurze Meldung in Englischer Sprache gibt mir keine Erklärung dafür.
    Seiten lassen sich nicht weiter- oder zurückblättern. Die Schriftgröße lässt sich auch nicht verändern.
    Warum schafft man es nicht, ordentliche Funktionen, wie es ein Smartphone bietet, zu
    entwickeln?

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  13. Ich habe auf meinem Tolino Vision 4 hd die Version 14.0.1 drauf
    Seitdem funktioniert das Blättern über die Rückseite mit antippen nicht mehr
    Kann ich das Problem beheben? Die Funktion ist aktiviert.
    C. Denger

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  14. Ich bin auch ziemlich frustriert von dem neuen Update. Auch mein Tolino Page 2, gekauft im Juni, als Ersatz für einen fünf Jahren alten Tolino Vision, der ständig abstürzte… Nun blättert der ziemlich neue Page 2 mal vor, mal zurück, lässt mal Seiten aus… Es ist zum Verrücktwerden. Und es hat mich dazu gebracht, mich nach alternativen Readern umzuschauen, deren Vorname nicht Toline lautet.

    Ich werde mal versuchen, das Gerät auf die vorherige Version zurückzusetzen – und dann Hände weg vom Update!

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  15. Ja was soll ich sagen,also beim umblättern geht er ein paar Seiten vor, zurückblättern geht auch nicht.Wenn überhaupt spring er zu der Seite zurück auf der man gewesen ist.Man kommt aber auch nicht auf die direkt folgende Seite er springt immer wieder einige Seiten weiter.Er unterbricht einfach die Netzwerkverbindung,so dass ich nicht sagen kann ober er mein Buch der Onleihe zurück gegeben hat oder nicht.Da das Buch auch weiterhin auf meinem Reader ist.Obwohl ich laut meines Kontos habe ich keins ausgeliehen.Das gleiche geschieht auch beim herunterladen.Oder aber ein Buch erscheint 2X,wenn man es dann lesen möchte tritt eine Fehlermeldung auf.Echt nervig.

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  16. Bei mir ist das Update nicht durchlaufen. Wenn ich das hier alles lese zum Glück. Jetzt bekomme ich jedoch immer wieder die Aufforderung das Update fortzusetzen. Wie bekommt man diese Meldung gelöscht?

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  17. Mir ist noch etwas aufgefallen nicht nur das ganz viele Buch Cover nicht mehr angezeigt werden, wenn ich aus meiner Cloud ein Buch auf den Tolino lade ist die Schrift riesig so das ich das jedes Mal ändern muß.

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  18. ..für meinen epos 1 wurde das update jetzt auch angeboten,ich habe es heruntergeladen und installiert,die verbesserungen bei den schriften,vor allem die möglichkeit,die schriften stufenweise fetter einzustellen,funktioniert sehr gut,auch die wortabstände zu ändern,ein grosser schritt nach vorne.
    Dann habe ich in der onleihe über den tolino direkt ein buch ausgeliehen im neuen LCP-verfahren,auch das hat funktioniert,das buch lässt sich sogar lesen,aber beim blättern werden oft seiten einfach überschlagen,ich muss dann mehrfach vor und zurückblättern,um wieder in den kontext zu kommen.Das passiert unregelmässig,circa bei jedem 10ten vorwärtsblättern.
    Bleibt zu hoffen,daß dieser nervende umblätter-fehler bald behoben wird….

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  19. Ich habe meinen Tolino Shine 3 noch nicht sehr lange und habe daher das Update auf 14.0.1 ganz selbstverständlich (es war KEIN Vermerk zu Beta dabei!) installiert. Jetzt kann man fast nicht mehr lesen damit, weil ich alle drei oder vier Seiten das Buch neu starten muss oder es von selbst zusammenbricht.

    Wie ich es aus zwanzig Jahren Erfahrung mit hunderten Softwares kenne, habe ich jeden Tag auf das Patch gewartet. Tja, die Entwickler scheinen in einer Parallelwelt zu leben oder heimlich für die Konkurrenz zu arbeiten.

    Jedenfalls bereue ich meine Entscheidung für den Tolino schon sehr heftig. Hatte ihn genommen, weil ich Onleihe nutze. Ich sollte wohl dem Bibliotheksverband empfehlen, sich dem anwenderorientierten Kindle zuzuwenden und die bisherige Exklusiv-Partnerschaft aufzukündigen. Im Interesse ihrer Kundschaft ist das jedenfalls nicht, was ich hier (leider erst nach dem Kauf) über die ständigen Probleme und die “Wir-waren’s-nicht”-Haltung der Softwareentwickler lese.

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  20. Ich muss jetzt mal bei allen nachfragen, die Blätterprobleme mit dem neuen Update haben:

    Tritt das Blätterproblem auch auf, wenn das “tolino Leseerlebnis (Beta)” unter “Einstellungen > Lese-Einstellungen” deaktiviert wurde?

    Wenn ja, bei welchen Büchern (aus der Cloud, aus der Onleihe oder bei per PC hinzugefügten)?

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    • Wenn ich das neue Leseerlebnis auf meinem tolino epos 2 deaktiviere, werden hin und wieder immer noch Seiten verschluckt beim Umblättern. Allerdings dann meist “nur” eine und keine 5 oder mehr, so wie beim neuen Leseerlebnis. Die Bücher, bei denen das auftritt, wurden allesamt bei Thalia.de gekauft.

      So oder so: Das neue Leseerlebnis ist genau das: Ein Erlebnis, aber kein gutes.

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    • Also nachdem ich genervt die Betafunktionen wieder deaktiviert hatte war das Problem gelöst.
      Lediglich bei den Büchern aus der Onleihe flackert bei neunen Kapitel der Bildschirm etwas.
      Gruss Ingrid

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    • O, vielen Dank, das war genau der richtige Tipp!

      Jetzt ist’s endlich vorbei mit den Problemen.
      Wenn ich ein neues Kapitel beginne, braucht der Tolino zwar 3 bis 4 Sekunden, bis er was anzeigt und flackert auch zweimal, aber ansonsten funzt das Lesen jetzt wieder.

      (Bisher lese ich nur Bücher aus der Onleihe.)

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  21. Ich habe einen Tolino vision 4 HD.
    Seit dem letzten Update funktioniert unter “Tolino Leseerlebnis (beta) folgendes nicht mehr:
    -Blättern durch Klopfen auf Rückseite
    -die vorzeitige Rückgabe an die “onleihe”
    Ausserdem fehlen Seiten.
    Ich werde mir nie wieder einen Tolino kaufen, denn das ist nicht das erste Mal, dass nach Updates ärgerliche Fehler auftreten.

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  22. Hat ausser mir auch noch jemand das Problem das die Ebooks aus der Cloud die Schrift sehr groß ist und viele ebooks kein Buch Cover mehr anzeigen. Ich habe den Tolino Vision 4 HD

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  23. Bevor ich erst den Tolino Shine 2 HD und aktuell den Tolino Epos 1 hatte, hatte ich einen
    Sony PRS-T1. Der ist auch immer zig Seiten vor oder zurück gesprungen. Hoffentlich hatte
    da nicht jemand die Idee aus beiden Firmwares 1 zu machen.

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  24. ..ich möchte noch ein update zu meinem kommentar vom 26.Oktober geben.Ich habe das tolino-leseerlebnis (beta) aktiviert und es gibt noch ein problem,zusätzlich zum umblätterproblem.Es geht nicht mehr,ein fremdwort nachzuschlagen,wenn ich länger auf das einzelne wort drücke,tut sich gar nichts,es öffnet sich nicht einmal das kleine fenster,wo ich auswählen kann zwischen nachschlagen,übersetzen,notiz oder markieren.
    Ich habe jetzt unter einstellungen -tolino-leseerlebnis (beta) die epubs ohne LCP-verschlüsselung wieder auf off gestellt,und die nachschlagefunktion ist wieder da.

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